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Condiciones de venta
Los precios que se muestran en los diferentes productos no incluyen IVA.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento.
Formas de Pago
Tranferencia Bancaria o ingreso en cuenta: En el momento de realizar el pedido recibirás un email de confirmación con las instrucciones para realizar el pago correctamente y en el que se indicara el numero de IBAN al que deberás hacer la transferencia. Una vez la transferencia se ha hecho efectiva, procederemos a tramitar el pedido.
Tarjetas de credito: Pasarela de pago SSL con la que podrá hacer sus compras con tarjetas VISA, Mastercard o Maestro.
Envios y Plazos de entrega
Preparamos y enviamos tu pedido normalmente en un maximo de 24h tras confirmarse el pago. Los plazos de entrega en Península son 48/72h horas por la agencia Correos, una vez sale de nuestras instalaciones.
Los plazos de preparacion y envio cuentan cuando son laborables de lunes a viernes y no son festivos en origen ni en destino.
Tambien hay que tener en cuenta que estos tiempos pueden alagarse por problemas logistico de la agencia de transporte.
¿Se cumplen siempre estos plazos?
Mas del 90% de los pedidos son entregados en fecha. Y siempre que esta en nuestra mano intentamos acortarlos. No obstante, no podemos garantizarte la entrega de la mercancia en el tiempo establecido, por lo que no asumimos ningun tipo de responsabilidad, por beneficios de productos que no hayan podido servirse ( lucro cesante ).
Si no hemos podido servirte tu pedido a tiempo, puedes pedir la cancelacion del pedido, una vez llegue a nuestra instalaciones, procederemos al reembolso.
Devoluciones
Deacuerdo con la política de desestimiento actual para plataformas de comercio electronico, otorgamos 14 dias naturaLes para ejercer tu derecho de desistimiento.
Si el motivo de devolución no es causado por sublirama, tendras que realizar el envio de la mercancía que quieres devolver por tu agencia, haciéndote cargo del coste del envio.
Si el producto de la devolucion es por un producto en mal estado
La devolución de cualquier producto en mal estado adquirido en Sublirama debe ser notificado en un plazo no superior a 14 dias naturales, enviándonos un correo a info@sublirama.com, indicando nº de pedido, referencia del producto, daños que presenta e importante foto del producto dañado. No se aceptará ninguna devolución que no haya sido confimada previamente por Sublirama.
En este caso los gastos de devolucion corre a cuenta de sublirama, y se procederá al abono del producto, una vez se reciba el articulo en las instalaciones de sublirama y se haya confirmado que el producto viene en su embalaje original y que no ha sido manipulado.
El tiempo para realizar el abono es de máximo 7 dias naturales, una vez llega la mercancía y es revisada.